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「盲導犬ユーザー受け入れ・接客セミナー」オンラインで開催…6月~23年3月

盲導犬ユーザーの買い物イメージ
  • 盲導犬ユーザーの買い物イメージ

日本盲導犬協会は、盲導犬ユーザーの受け入れ拒否が後を絶たない実情を踏まえ、医療機関、宿泊施設、小売店に向けた「オンライン盲導犬ユーザー受け入れ・接客セミナー」を、22年6月から23年3月にかけて6回開催する。

日本では、身体障害者補助犬法により盲導犬の受け入れが義務付けられているが、02年5月22日の身体障害者補助犬法成立から20年が経った今もなお、全国各地で盲導犬同伴での入店や入場を断られる「受け入れ拒否」が頻発。「行きたい病院に行けない」「ペットとの違いを理解されない」など、盲導犬ユーザーからの切実な相談が度々寄せられている。一方で、受け入れ事業者側からも「衛生面の問題はないか」「どのような配慮が必要か」など不安の声が聞かれる。

同セミナーでは、障害者差別解消法にも掲げられている「障害の有無によって分け隔てられることのない社会」を目指し、不安なくユーザーを受け入れられるよう事業者に対して情報を提供する。

■オンライン盲導犬ユーザー受け入れ・接客セミナー
日時:
宿泊施設向け 6月30日14時~15時、7月12日14時~15時(各回先着100施設)
医療機関向け 10月1日15時~16時、23年2月21日19時~20時(各回先着50施設)
小売店向け 1月23日14時~15時、23年3月9日14時~15時(各回先着50施設)
※参加者はオンラインで参加、無料
※日本盲導犬協会専用ページ申し込みフォームより受け付け
内容:
盲導犬の受け入れについて…盲導犬の役割、身体障害者補助犬法に基づく犬の管理
視覚障害者のサポートについて…様々な見え方の紹介、具体的なご案内方法の実演、障害者差別解消法に基づいた対応
質疑応答

《山本真美》

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